三種產業，一個雲端：AWS 在高雄的產業轉型三堂課
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DIGITIMES
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台北
- 2026-01-07 00:00:00
當數位轉型成為企業生存的關鍵課題時，最常聽到的疑問是：「我的產業適合上雲嗎？」這個問題背後，隱藏著更深層的焦慮——每個產業的特性不同、挑戰各異、需求殊途，真的有一套放諸四海皆準的數位轉型方案嗎？
答案是：沒有。但這正是 AWS 深耕高雄產業的核心價值所在。從岡山阿蓮的傳統螺絲扣件廠，到高雄本土的電商品牌，再到運用 AI （Artificial Intelligence，人工智慧） 創新的數位新創，AWS 展現的不是單一技術方案，而是因應不同產業特性、提供適切支援的陪伴能力。
最難的那一步：當 AWS 走進岡山的螺絲工廠
高雄岡山、路竹一帶的螺絲扣件產業，是台灣精密製造的重要支柱。這些工廠多數經營數十年，靠著精湛工藝與穩定品質在國際市場站穩腳步。但當全球客戶對品質追溯、交期管理、供應鏈透明度的要求越來越高時，傳統的管理模式開始顯現侷限。
製程資料分散在不同系統、品質管控依賴師傅經驗、生產排程缺乏彈性調整。這些問題不是購買一套軟體就能解決的，因為每家工廠的設備不同、流程不同、痛點也不同。更大的挑戰是，這些老闆和師傅們對「雲端」的概念陌生，很難想像雲端技術能為幾十年如一日的工廠運作帶來什麼改變。
深入現場的產業理解
AWS 選擇的不是遠距提供標準化方案，而是實地走訪岡山、阿蓮一帶的螺絲扣件業者。技術團隊走進工廠現場，看著生產線運轉，聽老闆和師傅描述日常遇到的困擾，觀察實際的作業流程。
這種「走入產業」的方式，讓 AWS 真正理解了傳統製造業數位轉型的難處。不是技術不夠先進，而是需要有人能把技術語言轉譯成產業語言，需要有人能夠設計出符合工廠實際運作邏輯的解決方案。
三方協力的轉型模式
更重要的是，AWS 深知單打獨鬥難以發揮最大效益。在輔導岡山螺絲扣件業者的過程中，AWS 整合了中鋼集團與中冠資訊的資源，形成「技術平台 + 產業資源 + 在地服務」的三方協作模式。
中鋼集團憑藉在鋼鐵產業的深厚根基，協助螺絲扣件業者建立符合國際標準的品質管理系統，並透過供應鏈整合效應創造更多合作機會。中冠資訊則負責系統整合與在地技術支援，確保雲端解決方案能夠真正落地實施。AWS 提供的雲端平台成為這個生態系統的技術基礎。
這種合作模式的價值在於，業者獲得的不只是一套系統，而是完整的轉型支援。當工廠師傅不知道如何操作新系統時，中冠資訊的技術人員就在附近。當業者想要爭取國際大廠訂單時，中鋼集團的產業資源能夠牽線搭橋。當系統需要擴充或優化時，AWS 的雲端彈性讓調整變得容易。
從製程提升到接軌國際
經過這種深度輔導，岡山螺絲扣件業者的轉型成果是實質的。透過雲端平台整合原本分散的生產資料，管理者能夠即時掌握每個環節的狀況。當品質異常發生時，系統能夠快速追溯問題源頭，縮短解決時間。當客戶詢問交期時，能夠提供更準確的答覆。
更重要的是，這些業者成功提升了製程品質，符合了國際大廠的嚴格要求，接下了過去難以企及的全球訂單。從岡山在地的傳統工廠，到國際供應鏈的可靠夥伴，雲端技術成為躍升的關鍵推力。
但這個成功不只是技術的勝利，更是「理解產業、深入現場、整合資源」這種轉型方法論的勝利。
實體與虛擬的交界：電商就是把店鋪搬到雲端
如果說傳統製造業的數位轉型是「最難的那一步」，那麼電商的雲端轉型就是「最關鍵的那一步」。因為對電商來說，系統就是店面，系統當機等於關門大吉。
NIUNIU 衣櫥創辦人牛牛對這個道理有最深刻的體會。創業初期，她選擇了許多新手電商的常見做法：租用第三方平台快速開店。這種模式成本低、上手快，看似是資源有限的創業者最合理的選擇。
整天業績掛蛋的慘痛教訓
直到有一天，系統被駭客攻擊了。
牛牛回憶：「剛開始用電商的時候就是租人家的平台，可能被駭客攻擊的時候會整天就是停擺，那我們就整天的業績就掛蛋。」
這不只是一天的營收損失。當客戶在購物高峰時段無法進入網站，當辛苦經營的流量無法轉換成訂單，當競爭對手因此獲益，損失的是品牌信任與市場機會。更令人沮喪的是，系統何時能修復、下次會不會再出問題，完全不在自己掌控之中。
這個慘痛經驗讓牛牛明白：電商的本質是把實體店鋪虛擬化，而虛擬店鋪的基礎就是系統。租用的平台可能便宜，但當系統不穩定時，省下的成本遠比不上失去的機會。
穩定可靠是生存的前提
痛定思痛，牛牛決定將 NIUNIU 衣櫥遷移到 AWS 雲端平台。這個決策的核心考量很簡單：電商需要的首先是穩定，其次才是功能。
AWS 提供的企業級架構，讓 NIUNIU 衣櫥終於擁有了可靠的技術基礎。系統不再因為共享環境中其他網站的問題而受到波及，不再需要擔心突如其來的當機。即使面對促銷活動的流量高峰，系統也能穩定運作。
更重要的是安全防護能力的提升。過去遭受的駭客攻擊，在 AWS 的多層防護機制下不再是致命威脅。系統能夠自動識別並抵禦各種攻擊，讓牛牛可以專注於品牌經營與客戶服務，而不是整天擔心技術問題。
從危機到億元業績
穩定的系統基礎帶來的改變是全面的。牛牛說：「用了 AWS 之後，我們的整體業績呢就已經破億了，而且現在還在穩定的上升當中。」
這個「破億」不只是數字的成長，而是整個商業模式的成功。當客戶知道可以隨時安心購物、不用擔心系統問題時，品牌忠誠度自然提升。當團隊不再需要花時間處理技術危機時，更多資源能投入產品開發和客戶服務。當系統能夠穩定支撐業務成長時，擴展市場的信心就建立起來了。
NIUNIU 衣櫥的故事提醒我們：電商的數位轉型不是追求花俏的功能，而是先打好穩定可靠的基礎。就像實體店面需要堅固的建築結構，虛擬店鋪需要可靠的雲端架構。這是生存的前提，也是成長的基石。
天生數位的創新者：新創如何站在巨人肩膀上
如果傳統製造業的挑戰是「如何改變」，電商轉型的關鍵是「如何穩定」，那麼數位新創面對的問題則是「如何快速實現創意」。
BigGo 是一個自動比價平台，讓消費者一眼看見最划算的選擇。這個看似簡單的價值主張背後，需要整合數千個商家、數百萬件商品的資訊。最大的挑戰之一是：如何降低商家的上架門檻，讓比價平台的商品豐富度快速成長？
AI 降低創新門檻
傳統做法是要求商家手動填寫完整的商品資訊，但這會大幅提高上架門檻。BigGo 選擇了更創新的方式：透過
AWS Bedrock 生成式 AI 技術，讓店家只需上傳商品照片，系統就能自動生成商品描述。
AWS Bedrock 是完全託管的生成式 AI 服務，透過單一 API （Application Programming Interface，應用程式介面） 就能使用先進的 AI 能力。對 BigGo 這樣的新創公司來說，不需要投資建置 AI 基礎設施、不需要組建龐大的資料科學團隊，就能將 AI 功能快速整合到產品中。
這種「技術民主化」正是雲端服務對新創企業的核心價值。過去只有資源豐厚的大企業才能負擔的 AI 技術，現在新創公司也能隨用隨付地使用。創意不再受限於技術門檻，好的想法能夠更快速地變成實際產品。
從零到規模化的可能性
店家上傳照片、AI 自動生成描述，這個流程看似簡單，卻能大幅提升平台的擴展效率。當上架門檻降低時，更多中小商家願意加入平台。當商品豐富度提升時，消費者的選擇更多。當平台價值增長時，更多流量湧入。這是正向的成長循環。
AWS 的隨用隨付模式讓這種成長變得可控。當 BigGo 剛開始時，只需為少量的 AI 運算付費。當業務成長、使用量增加時，成本也隨之增長，但始終與實際使用量成正比。新創公司不需要一開始就投入鉅額資本，而是能夠隨著業務發展彈性調整資源。
BigGo 執行長焉德葳的一句話道出了這種價值：「BigGo 自動比價，讓你一眼看見最劃算的選擇。透過 AWS 的 Bedrock 技術，店家上傳商品照片即可生成商品描述，提高上架效率，省時方便。」這種效率提升不只是對商家友善，更是平台規模化成長的關鍵引擎。
不是一套方案打天下，而是陪伴每個產業找到最適合的路徑
從岡山螺絲工廠到 NIUNIU 衣櫥，從傳統製造到電商轉型，再到 BigGo 的數位創新，這三個故事展現了一個重要真理：數位轉型沒有標準答案，每個產業需要的是適合自己的解決方案。
傳統製造：深入產業的輔導能力
對岡山螺絲扣件業者來說，最需要的不只是雲端技術，而是有人能夠理解產業特性、願意深入現場、能夠整合產業資源的夥伴。AWS 實地走訪、與中鋼集團及中冠資訊三方協作，展現的是「產業專家」而非「技術供應商」的角色。
這種深度輔導模式特別適合傳統製造業。因為這些產業的挑戰不只是技術層面，更多是流程改造、觀念轉變、生態整合。當雲端服務商願意投入資源理解產業、建立夥伴網絡時，轉型才能真正落地。
電商轉型：穩定可靠的企業基石
對 NIUNIU 衣櫥這樣的電商來說，最關鍵的是系統穩定性與安全性。虛擬店鋪的基礎是技術架構，當系統當機時就等於關門大吉。AWS 提供的企業級架構、多層安全防護、自動擴展能力，正是電商企業生存與成長的必要條件。
從「整天業績掛蛋」到「破億且穩定成長」，NIUNIU 衣櫥的轉型故事證明，選擇可靠的技術夥伴是電商成功的前提。這不是錦上添花，而是雪中送炭。
數位新創：技術民主化的創新賦能
對 BigGo 這樣的數位新創來說，最重要的是能夠快速實現創意、低門檻使用先進技術。
AWS Bedrock 讓 AI 應用變得簡單，隨用隨付的模式讓成本可控，全球基礎設施讓擴展變得容易。這種「技術民主化」讓新創公司能夠站在巨人的肩膀上創新。
當技術不再是創新的門檻，當好的想法能夠快速變成產品，新創生態就會更加活躍。這正是高雄乃至整個南台灣發展新創產業所需要的環境。
AWS 的完整支撐體系
這三個案例共同揭示了 AWS 在高雄產業轉型中的獨特價值：
對傳統製造業： 不只提供技術，更提供產業理解與生態整合。願意深入現場、與在地夥伴協作，讓轉型不是空中樓閣，而是能夠真正落地的改變。
對電商轉型： 提供企業級的穩定架構與安全防護，讓虛擬店鋪擁有堅實基礎。從危機到成長，AWS 是可靠的技術基石。
對數位新創： 降低技術門檻、提供彈性付費、支援快速創新。讓創意不受資源限制，讓新創能夠站在巨人肩膀上成長。
從最難的傳統製造，到生死攸關的電商轉型，再到快速創新的數位新創，AWS 展現的不是單一的技術優勢，而是因應不同產業、提供適切支援的陪伴能力。這種「方方面面」的支撐體系，正是高雄乃至南台灣產業轉型所需要的完整動能。
數位轉型不是終點，而是持續演進的旅程。當雲端技術能夠真正理解產業、回應需求、創造價值時，每個產業都能找到屬於自己的成長路徑。
立即行動：找到最適合您產業的數位轉型路徑
無論您是傳統製造業、電商企業還是數位新創，AWS 都能提供最適合您的雲端解決方案。從深度產業輔導到技術創新支援，我們陪伴每個產業找到最適合的轉型路徑。
